30/07/2012 - Avis Autonoleggio aggiunge il il Check-in Online ai numerosi servizi orientati all’innovazione e alla customer experience già disponibili. L’innovazione consente al Cliente di guadagnare tempo prezioso nel ritiro dell’auto a noleggio. I viaggiatori frequenti, già abituati all’utilizzo del Check-in Online offerto dalla stragrande maggioranza delle compagnie aeree, adesso avranno a disposizione un nuovo strumento che contribuirà a rendere ancora più semplice e veloce l’autonoleggio.  Tutti i Clienti che prenotano con Avis in Italia o in Europa, 24 ore prima dell’orario previsto per il ritiro dell’auto, riceveranno un’e-mail con un link che consente loro di effettuare l’operazione. Nella schermata del Check-in Online, il Cliente può confermare la correttezza dei dati inseriti in precedenza e aggiungere campi opzionali come il numero di cellulare o quello del volo. Dopo questo aggiornamento, riceverà un’e-mail di conferma dell’avvenuto Check-in con tutte le informazioni riguardanti la prenotazione effettuata: data e ora del ritiro auto, l’indirizzo dell’ufficio Avis e durata del noleggio.  Per ritirare l’auto, basta recarsi al desk Avis, dove non sarà più necessario fornire nuovamente al personale i dati solitamente richiesti ad inizio noleggio e si potrà procedere direttamente al noleggio, in maniera semplice e veloce. Tra i servizi resi disponibili tramite l’e-mail del Check-in Online, c’è la possibilità di modificare (usando un semplice link) la propria prenotazione entro 24 ore rispetto al ritiro. Inoltre, durante il Check-in Online, è possibile aggiungere facilmente i principali accessori extra, come il conducente aggiuntivo (che deve comunque presentarsi al desk munito di patente)  e il dispositivo GPS. 
“Essere in grado di effettuare il Check-in del proprio noleggio è una gran bella novità, soprattutto per i viaggiatori impegnati che vogliono semplificare e accelerare i propri spostamenti. Una recente ricerca europea sostiene che la flessibilità è uno dei fattori chiave che possono migliorare l’esperienza di viaggio”, spiega Francesco Papatolo, Marketing & Intermediary Sales Director di Avis.