14/05/2012 - Accor lancia un nuovo modulo e-learning dedicato agli agenti di viaggio che riguarda la collezione di hotel d’alta gamma MGallery. Grazie a questo strumento interattivo gli utenti possono scoprire in soli 10 minuti l’universo MGallery : le caratteristiche degli hotel, la rete, le offerte ed i servizi.
Sviluppato nel 2009, il programma Learn with us di Accor è disponibile oggi in 7 lingue e viene aggiornato ogni anno.Quello dedicato a MGallery costituisce il sesto modulo messo a disposizione degli agenti di viaggio che hanno avuto già accesso ai precedenti moduli su Accor, Sofitel, Pullman, Novotel/Suite Novotel e a quello Ambassadeur. Ogni modulo permette agli agenti di viaggio di scoprire in una decina di minuti gli aspetti chiave del marchio, la sua rete, i servizi e le promozioni offerte e termina con un quiz di 10 domande che permettono di verificare l’apprendimento delle informazioni da parte dell’utente. Il modulo “Ambassadeur”, invece, prevede un quiz finale di 20 domande che riprendono i concetti presenti negli altri moduli permettendo all’utente di diventare “Ambassadeur Accor”, godendo di vantaggi esclusivi e di una assistenza dedicata.Dal lancio del programma e-learning ad oggi si contano 20.000 utenti e 60.000 visite. Accor intende proseguire fortemente nello sviluppo del programma e-learning dedicato agli agenti di viaggio, aggiungendo nuovi moduli al fine di soddisfare al meglio le aspettative e i bisogni dei propri partner.